Sesam Street 323b, 4010, Norway

We’re open Monday – Friday, 8 a.m. – 7:30 p.m. EST

найпоширеніші запитання

Перш ніж надсилати нам повідомлення, прочитайте наші відповіді на поширені запитання.

Вартість доставки залежить від обраного перевізника та вашого місця проживання. Ми співпрацюємо з надійними логістичними службами, такими як [Нова Пошта / Укрпошта / інші]. Остаточна сума доставки розраховується під час оформлення замовлення. Для замовлень на певну суму доставка може бути безкоштовною (деталі в розділі “Умови доставки”).

Ми пропонуємо кілька зручних способів оплати:

  • Онлайн-оплата банківськими картами Visa та MasterCard.
  • Безготівковий розрахунок (рахунок-фактура для юридичних осіб).
  • Оплата готівкою при отриманні товару (післяплата).

Терміни доставки залежать від вашого місця проживання та обраного перевізника. У середньому:

  • По Україні — 1-3 робочі дні.
  • Міжнародна доставка — від 7 до 14 робочих днів (залежно від країни)

Ваші дані повністю захищені завдяки використанню сучасних систем безпеки. Всі транзакції здійснюються через захищені платіжні шлюзи, а інформація про клієнтів не передається третім сторонам. Ми дотримуємося чинного законодавства про захист персональних даних.

Після оформлення замовлення:

  1. Ви отримаєте електронного листа з підтвердженням.
  2. Наш менеджер зв’яжеться з вами для уточнення деталей (якщо потрібно).
  3. Ваше замовлення переходить у стадію обробки, після чого ми надсилаємо його обраним перевізником.
  4. Ви отримуєте трекінг-номер для відстеження посилки.

Так, рахунок-фактура надається автоматично після оформлення замовлення. Ви отримаєте її на вашу електронну пошту. Для юридичних осіб можлива додаткова документація за запитом.

НАДІШЛІТЬ НАМ ПОВІДОМЛЕННЯ